+905325441237
bora@ozkent.co

Aylar: Şubat 2012

Geleceği Kavrayın, Dönüşümü Yönetin, Sınırlarınızı Yıkın, Haddinizi Aşın!

Kurumsal Samimiyetsizlik Hastalığı – Sendromlar

(Okuma Süresi: 3 Dakika) Çalıştığınız kurumun samimiyetsizlik hastalığına yakalanıp yakalanmadığını anlamanıza yardım edecek bazı tipik sendromları inceleyelim bugün. Sendrom-1: Kurumun Duvarlarını Süsleyen Değerler Yazılarına Boş Boş Bakan Çalışanlar Şöyle boylu poslu neredeyse her kurumun tanımlanmış değerleri var artık. “Takım Oyunu”, “Yaratıcılık”, “Toplumsal Sorumluluk”, “Şeffaflık”, “Müşteri Odaklılık”, “Saygı” en popüler değerler arasında gördüğüm kadarı ile. Genellikle kurumsal değerler bir danışman…
Devamı

Kurumsal Samimiyetsizlik Hastalığı

(Okuma Süresi: 2 Dakika) Bugün, çok büyük bir uluslararası firmadaki işinden yeni çıkartılan bir arkadaşımla öğlen yemeği yedim. Arkadaşımın o şirkette işe girmesine aracı olduğumdan biraz da mahcuptum açıkçası. Sadece bir yıl önce girdiği işinden küresel bir personel indirim dalgası nedeni ile aniden çıkartılmıştı. Gayet iyi bir pozisyondu görünüşte ama pozisyon bir anda ortadan kaldırılmıştı. İşten çıkartma görüşmesi sırasında…
Devamı

Akışkan Olun Ya da Ölün! Son Yazı

(Okuma Süresi: 5 Dakika) Ve geldik serinin son yazısına. Bugünkü yazı biraz fazla uzun. Umarım sabredip okursunuz. İşte akışkan olmanın yolları. “LinkedIn Skills Odaklı” Hareket Edin: Akışkan olmak açlıktan nefesinizin kokması demek değil. Tam tersine hedef keyifli ve heyecanlı bir hayat yaşamak.  Ve bu parasız olmaz. Bir akışkanın hayattaki ana amacı para değildir. Ama güzellikleri yaşamak için bir miktar…
Devamı

Akışkan Olun Ya da Ölün! 5

(Okuma Süresi: 2 Dakika) Peki nasıl akışkan olacaksınız? Bunu öncelikle örnek ve gerçek bir akışkan özgeçmiş ile gözünüzün önünde canlandırmak istiyorum. Yarın yayınlayacağım serinin son yazısında ise akışkan olmak için neler yapmanız gerektiği konusunda size somut yöntemler sunacağım. Aşağıda vereceğim özgeçmiş Adam Hasler’e ait. Bu ay Fast Company dergisinde bir yazının parçasında olarak yayınlandı. Buyrun okuyun. Akışkan olmak ne…
Devamı

Akışkan Olun Ya da Ölün! 3

(Okuma Süresi: 3 Dakika) Dün anlattığım değişimden herkes etkilenecek. Kaçış yok. Kimsenin işi güvende değil. Hiçbir şirket güvende değil. Tekrar ediyorum herkes TEHLİKE altında. Dün kendimden örnekler verdim. Bugün biraz çeşitlendireyim. Avukatsınız mesela. Yıllarca okudunuz, çırpındınız, stajlar, sınavlar… Bütün bunlara rağmen kabul edersiniz ki, işinizin büyük bölümü mahkemelere sunulacak çeşitli dokümanların hazırlanması ya da içinden zor çıkılan sözleşmelerin yazılmasıdır.…
Devamı

Akışkan Olun Ya da Ölün! 2

(Okuma Süresi: 3 Dakika) Sizi akışkan olmaya çağırmamın nedeni son derece basit aslında: Etrafınızdaki değişim öyle hızlanarak akıyor ki, onu önünde durmanız, on direnmeniz ya da geçmişin güzel günlerine sığınıp nostalji yapmanızın size hiçbir faydası olmayacak. Akıntının hızı insanı ezecek, statüko kalelerini yıkacak ve sığındığı tüm değişime direnç nedenlerini paramparça edecek nitelikte. Değişimin gücünü hissetmiyorsanız altı yavaş ısıtılan kurbağa…
Devamı

Akışkan Olun Ya da Ölün!

(Okuma Süresi: 4 Dakika) Yavaş yavaş ısıtılan suya konmuş kurbağa misali, değişimi hep hissediyordum da kavanozdan bir türlü sıçrayamıyordum. Sonra yaşadığım bir olay içinde bulunduğum suyun sıcaklığını öyle aniden 1.000 derece birden yükseltti ki “Yandım Allah!” deyip (kendime göre) devasa bir sıçrama ile kendimi yükseğe, uzağa ve dışarıya fırlattım. Mesleğimin ölmekte olduğunu gördüm o gün. Daha doğrusu, mesleğimin çok…
Devamı

Parayla Motivasyon Olmaz!

(Okuma Süresi: 2 Dakika) Daha başlığı okuyunca bana sinirlenenler olduğuna adım gibi eminim. Eğer bir çalışansanız şirket sahibinin ve yöneticinizin akıllarına böyle fikirler düşürmemden pek de haz etmemeniz gayet anlaşılabilir:) Öte yandan motivasyonla ilgili bütün araştırmalar hak ettiğinden daha az para kazanmanın insanları demotive edebildiğini, ancak paranın kendi başına motive edici etkisinin de çok sınırlı olduğunu ortaya koyuyor.  Hatta yaratıcılık…
Devamı

Vasatsavar Biyografiler

(Okuma Süresi: 3 Dakika) Hepimiz zaman zaman hayatımızın bir değerlendirmesini yapıyoruz. Nerden geldiğimizi, nereye gittiğimizi, neleri başardığımızı ve bundan sonra neler yaptığımızı masaya yatırıyor, kendimizi başkaları ile karşılaştırıyor ve bazı sonuçlara varıyoruz. Bu türlü değerlendirmeler sırasında, insan doğası gereği kendisini biraz kayırıyor ister istemez.Başardıklarımız kendi başarılarımız, başarısızlıklarımız ise çevrenin etkilerinden, şansızlıklardan, kısmetsizliklerden dolayı oluyor. Ve kendimizi başkaları ile kıyaslarken…
Devamı

Müşteri Deneyimini Kim Yönetiyor? – 2

(Okuma Süresi: 3 Dakika) Bir önceki yazımda kurumlarda müşteri deneyimini kimin yönetmesi gerektiği konusunda ciddi bir kafa karışıklığının olduğundan bahsetmiştim.  Tabii ki bu karışıklığın sonucu, kurumların müşterilerine fark yaratan deneyimler yaşatması konusunda ciddi bir engel oluşturabiliyor. Hatta pek çok kurumda bir müşterinin memnun olmasından ve elde tutulmasından kimin sorumlu olduğu konusunda bile kafalar karışıyor. Karşılaştığım pek çok kurum müşterilerden…
Devamı