Yeni E Kitabım Çıktı: Müşteri Deneyimi Yönetimi 2.0

Yeni Kitabım: Müşteri Deneyimi Yönetimi 2.0
Dijitalleşen hayatımızda müşteri deneyimi yönetiminin sırlarını anlatan yeni e-kitabım artık yayında.

İlk kitabım olan ve 2012’de Elma Yayınları tarafından basılan Emsalsiz’in devamı niteliğindeki bu yeni e-kitabım, mobil iletişim teknolojileri, sosyal medya, bulut işlem ve elbette bu dijitalleşme fırtınasının içine doğan Y ve Z kuşağı gençlerlerin dünyasında müşteri deneyimi yönetiminin sırlarını anlatıyor. 


Müşteri deneyimi yönetimi profesyonelleri kadar, iş dünyasının içindeki herkesin ilgisini çekeceğine inandığım bu yeni e-kitap, iş dünyasına yepyeni bir pencereden bakmanızı sağlayacak.

E-kitabımı ücretiz indirmek için http://www.ozkentvetaysever.com adresimize bekliyorum. Banner’deki linke tıklamanız yeterli olacak.

Aşağıda ise kitabımın video tanıtımını bulabilirsiniz. Umarım beğenirsiniz. Her türlü geribildirimi büyük bir heyecanla bekliyorum. İyi okumalar.